Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Chấp nhận điều khoản sử dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f1618 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và f1618 (nền tảng). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền đại diện để chấp nhận các điều khoản này.

02Điều kiện tham gia dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của f1618, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế theo quy định nội bộ của f1618.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất rủi ro của các trò chơi có thưởng.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc nhằm mục đích rửa tiền.

f1618 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

03Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên f1618. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu).
• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Thông báo ngay cho f1618 qua kênh hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

f1618 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

04Quy định nạp tiền và rút tiền

f1618 hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang nạp tiền của tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt trong vòng 1–24 giờ làm việc. f1618 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong các trường hợp theo quy định của hệ thống.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Số tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra. Chi tiết về điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

05Quy tắc cược và trò chơi

f1618 cung cấp các trò chơi đa dạng bao gồm Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà và Quyền Anh. Mỗi danh mục trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết tại giao diện trò chơi tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng sau khi vòng chơi kết thúc. Không có khiếu nại nào về kết quả được chấp nhận sau khi trò chơi đã hoàn tất.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả cược liên quan đến phiên lỗi đó sẽ được hoàn trả nguyên vẹn.
• Cược đặt sau thời điểm quy định (cut-off time) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• f1618 có quyền hủy, sửa đổi hoặc tạm dừng bất kỳ sự kiện hoặc trò chơi nào trong trường hợp bất khả kháng, lỗi hệ thống hoặc gian lận được phát hiện.

06Khuyến mãi và tiền thưởng

f1618 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và giới hạn rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.
• f1618 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều kiện khuyến mãi có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang khuyến mãi.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f1618:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sai sót của hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền trái quy định.
• Sử dụng tài khoản f1618 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

08Đình chỉ và đóng tài khoản

f1618 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của f1618. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

09Giới hạn trách nhiệm

f1618 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực tế" (as-is). Nền tảng không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

• f1618 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cược, bao gồm thua cược, lỗi kết nối mạng hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng.
• f1618 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f1618 không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10Chơi có trách nhiệm

f1618 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích người dùng xác lập giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ nếu cần thiết.

• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ f1618 để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự giới hạn hoặc tự loại trừ.
• Dịch vụ của f1618 chỉ dành cho mục đích giải trí. Không nên xem cờ bạc là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. f1618 áp dụng chính sách này theo tiêu chuẩn của nền tảng, không phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1618 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của f1618 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ f1618 cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ f1618.
• Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

12Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f1618 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website.
• Zalo: f1618.support
• Telegram: @f1618club
• Email: [email protected]

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. f1618 cam kết xử lý công bằng, minh bạch và khách quan.